Loader Roomlala

Condiciones generales de utilización



Las condiciones generales tienen por objeto definir las condiciones de uso de servicio de la página (a continuación: los « Servicios ») accesibles en Roomlala.com y los sitios derivados que toman extractos de la página (a continuación : los «Sitios derivados ») : roomlala.com e chambrealouer.com así como representar los derechos y obligaciones de los usuarios.


1. Presentación


La página roomlala.com y las páginas derivadas son lo que denominamos: el «Sitio web »


El Sitio pone a la disposición de los internautas un servicio de alojamiento con anuncios en materia de alquiler inmobiliario. De este modo, se permite la puesta en contacto entre personas que proponen / desean un alquiler de este tipo.


Los internautas que proponen un alquiler, publican un anuncio y son quienes denominados « Proprietarios » (sean o no propietarios » (sean o no propietarios con sentido jurídico del bien inmueble concernido. Expresamente es reenviado sobre este punto al artículo 10.2).


Los internautas que buscan un alquiler y consultan los anuncios son a continuación denominados« Inquilinos ».


Los Propietarios e Inquilinos son denominados como el conjunto de « Miembros ».

Las presentes condiciones generales son accesibles y disponibles para imprimir en todo momento en la rúbrica « Términos y Condiciones».


Dichos términos y condiciones pueden ser complementados por condiciones de utilización propias a ciertos servicios, en cuyo caso servirán de complemento y, en caso de contradicción, prevalecerán sobre las anteriores.


2. Explotación del Sitio Web , Servicios, Contactos


2.1 El Sitio Web y los Servicios son respaldados por la empresa Webalterimmo, SAS con capital social de 111 800 euros, inscrita en el RCS de Paris bajo el n° 512 477 662, y cuya sede está situada en el 42, Rue des Jeuneurs 75002 Paris (nombre original : « Roomlala »).

La sociedad webalterimmo SAS respresentada por Philippe Roualle de Rouville, que ha hecho su carrera profesional en gestión immobiliaria, otorgada por la prefectura de Paris el 8 de Noviembre de 2011 (Organismo que garantiza la responsabilidad civil: LLOYD´S - 8/10 rue Lamennais 75008 Paris)


2.2 Roomlala puede ser contactada en la siguiente dirección:

Dirección postal :42 rue des Jeuneurs – 75002 Paris

Dirección de email : contact@roomlala.com

Nº de teléfono: +34 91.123.99.37


2.3 Derecho de retractación

Conforme al artículo R.121-1 del código del consumo, el miembro Premium (cf. artículo 8) dispone de un derecho de retractación en el plazo de 14 días siguientes de la suscripción. El miembro que desee ejercer su derecho de retractación debe enviar a Roomlala el formulario de retractación antes del vencimiento del plazo.



3. Acceso al Sitio Web y a los servicios


3.1 El Sitio Web y los Servicios son accesibles:

- A toda persona física que disponga de plena capacidad jurídica para comprometerse a respetar dichas condiciones generales. La persona física que no disponga de plena capacidad jurídica, no puede acceder al Sitio Web ni a los Servicios derivados sin acuerdo de su representante legal.

- A toda persona moral, actuando por medio de una persona física que dispone de la capacidad jurídica para contratar en nombre de la persona moral.


3.2 Los Miembros hacen y se ocupan de estar equipados de los medios informáticos necesarios para el acceso al Sitio web. Corre por su cuenta los gastos de acceso a internet para el uso del Sitio web.



4. Aceptación de las condiciones generales de uso


La aceptación de las presentes condiciones generales es válida a partir de la aceptación del formulario de inscripción.

Dicha aceptación, de las condiciones solo puede ser plena y entera. Toda adhesión sin aceptación se considera nula y no conveniente. El individuo que no acepta dichas obligaciones, no puede utilizar los servicios de la página.



5. Inscripción a los Servicios


5.1 El uso de los servicios implica que el internauta se inscriba a la página web, sea en calidad de Propietario o en calidad de Inquilino, en función del uso que desee hacer del Sitio Web y de los Servicios asociados. Para ello, deberá rellenar el formulario apropiado en la página web, indicando todos los campos marcados como obligatorios. Toda inscripción incompleta no será válida. El internauta, recibe, a continuación un email invitándole a validar su dirección electrónica para confirmar la inscripción.


Una vez dicha validación es efectuada, el internauta se convierte en Miembro.


La inscripción implica la apertura de una cuenta a nombre del Miembro (llamado « Mi cuenta »), que le permite tener acceso a su llamado «Espacio Personal ») con un formato y acceso a las informaciones que Roomlala estima apropiados para los servicios proporcionados.


El Espacio Personal del propietario le permite:

- modificar las informaciones personales,

- crear y gestionar sus anuncios,

- gestionar las Peticiones de Alquiler que recibe (definidas en el artículo 6.3.1),

- tener acceso a la lista de Inquilinos que buscan un alquiler en su sector geográfico.

El Espacio Personal del inquilino le permite:

- modificar sus informaciones personales que figuran en el perfil (a continuación: el «Perfil »),

- crear y gestionar sus alertas,

- gestionar las Peticiones de alquiler que envía.


5.2 El Miembro garantiza que todas las informaciones que proporciona en el formulario de inscripción son exactas, actualizadas y verídicas, sin engaños. Se compromete a actualizar las informaciones en su Espacio Personal en caso de modificación, para que correspondan a los criterios deseados por los demás usuarios.


El Miembro es informado y acepta que las informaciones indicadas para la creación o la actualización de la Cuenta sean prueba de su identidad.


5.3 El Miembro puede acceder a su Espacio Personal en todo momento, tras haberse identificado con ayuda de su identificante y su contraseña.

Se compromete a utilizar personalmente los Servicios del Sitio web y a no dejar que otra persona los utilice en su nombre, salvo si asume la responsabilidad que conlleva. El Miembro es parcialmente responsable del mantenimiento de la confidencialidad de sus códigos de acceso. Toda utilización del Sitio Web por medio de sus códigos será atribuida al titular de la cuenta. Este último será el responsable del mantenimiento de la confidencialidad de sus datos de acceso.

El Miembro debe contactar inmediatamente Roomlala a la dirección indicada en el artículo 2.2 de las presentes Condiciones Generales, si cree que su cuenta a sido utilizada sin su consentimiento. Reconoce el derecho de Roomlala a tomar las medidas que considere si un tal caso llegara a producirse.



6. Descripción de los Servicios


6.1 Las categorias de anuncios


El Sitio Web permite la publicación y la consulta de las diferentes categorías de anuncios:

- la habitación en casa particular : se refiere a una habitación o estudio para una estancia de media o larga duración.

- la casa rural : se refiere a una habitación o un alojamiento para alquilar por una o varias noches, generalmente con fines turísticos. El alquiler se ve complementado por una serie de servicios anexos incluyendo como mínimo el desayuno y la ropa de cama/ baño.

- el alquiler de vacaciones : se refiere a una habitación para alquiler por un periodo de tiempo corto o medio.

- compartir piso : se refiere a una habitación en un piso compartido.

- alquiler contra servicios: se refiere a un alojamiento propuesto a cambio de un servicio (por ejemplo : refuerzo escolar, cuidado de niños, etc…).


6.2 La publicación de anuncios


6.2.1 Solo los Propietarios pueden publicar anuncios, a través de su Espacio Personal. El número de anuncios por Propietario y la duración de su publicación no están limitados.

Los anuncios en línea son publicados con el formato y según los medios técnicos que Roomlala juzga apropiados para ofrecer dicho Servicio.

Los anuncios contienen informaciones indicadas por el Propietario.

Cada anuncio puede ser acompañado de fotografías para ilustrar la descripción, con un máximo de doce por anuncio. Dichas fotografías pueden ser modificadas en cuanto al encuadre, formato o colores así que por razones de degradación de la calidad de la imagen o cualquier necesidad para la codificación de las mismas para una posterior difusión en internet.

Una vez publicado el anuncio, el Propietario puede modificarlo o suprimirlo en todo momento, a través de su Espacio Personal.


6.2.2 El Sitio Web está disponible en varios idiomas. Los anuncios, son susceptibles de ser traducidos de forma automática en lengua extranjera (completa o parcialmente). Roomlala se reserva el derecho de traducir o no las partes del anuncio indicadas por el Propietario en un campo libre.

El Propietario reconoce y acepta expresamente las modalidades.


6.2.3 El Propietario debe imperativamente verificar su anuncio antes de emitirlo. Este se compromete a modificarlo si constate que no corresponde al bien descrito.


6.3 Contacto entre el Propietario y el Inquilino


6.3.1 Contacto a través de los anuncios. El inquilino puede consultar el conjunto de anuncios disponibles en línea en el Sitio Web, accesibles a partir de una búsqueda según una selección de criterios.


Bajo reserva de las disposiciones del artículo 7, el Inquilino que desee ponerse en contacto con un Propietario, puede mandarle una petición de contacto ( Denominado llamada « Petición de alquiler »), según el formato y los medios técnicos que Roomlala juzga necesarios para ofrecer este servicio.


El Propietario recibe la petición de alquiler en su Espacio Personal y puede consultar el perfil del Inquilino. Este será libre de aceptar o no dicha Petición.


Atención: la aceptación de una Petición de Alquiler, no constituye en ningún caso una confirmación de la aceptación del alquiler en cuestión. Se trata solamente de una aceptación de puesta en contacto con el Inquilino.

El Inquilino recibe una respuesta a tu petición de alquiler, positiva o negativa, en los cuatro días siguientes esta Demanda.


6.3.2 La puesta en contacto a través de los Servicios anexos: El Propietario tiene acceso a una lista de Inquilinos que buscan un alquiler en su sector geográfico y, bajo las condiciones del artículo 7, puede acceder a sus datos personales.


El Inquilino, por su parte, tiene la posibilidad de crear alertas a través de su Espacio Personal, según el formato y los medios técnicos que Roomlala estima apropiados para ofrecer este servicio.


El Inquilino es informado y acepta expresamente que, si rellena el campo « Zona geográfica » de su perfil y/o activa una alerta, sus datos personales pueden ser accesibles y/o transmitidos a los propietarios interesados.



7. Servicios gratuitos y Pass Premium


Los Miembros pueden acceder a los Servicios ya sea de forma gratuita, o bien via la suscripción de un Pass Premium en acuerdo con el artículo 8, según las modalidades siguientes:


7.1 Servicios accesibles gratuitamente


El Inquilino puede enviar gratuitamente una Demanda de alquiler a todos los propietarios que han dejado un anuncio sobre el sitio.

El Propietario puede recibir gratuitamente une Petición de Alquiler de la parte de los inquilinos que se hayan suscrito como Miembro Premium.


7.2 Servicios accesibles a los Miembros que se han suscrito un Pass Premium


El inquilino habiendo suscrito un Pass Premium puede enviar una petición de alquiler a todos los propietarios inscritos en la página y cambiar libremente todo tipo de información, indicando su información personal.


El Propietario habiendo suscrito un Pass Premium puede recibir las peticiones de alquiler de parte de todos los inquilinos inscritos en la página y cambiar libremente todo tipo de información personal.


Al final de la duración, el Pass Premium, se renueva automáticamente para los propietarios. Los propietarios tienen la posibilidad de desactivar esta opción desde su espacio personal. El Pass Premium tambien puede ser reembolsado según las condiciones establecidas en el apartado Pass Premium del espacio personal del cliente.


Todas estas condiciones están explicadas en el Articulo L136-1:

"El profesional prestador de servicios informa el consumidor por escrito, por carta nominativa o correo electrónico dedicados, cuanto antes tres meses y lo más tarde un mes antes de que termine el plazo de período que autoriza la desestimación de la prórroga, de la posibilidad de no acompañar el contrato que concluyó con una cláusula de prórroga tácita. Esta información, librada en términos claros y comprensibles, menciona, en un encuadrade aparente, la fecha límite de anulación.

Cuando esta información no le ha sido enviada conforme a las disposiciones del primer apartado, el consumidor gratuitamente puede poner término al contrato, en cualquier momento a partir de la fecha de prórroga. Efectuados los adelantos después de la última fecha de prórroga o, tratándose de contratos indefinidos, después de la fecha de transformación del contrato inicial de duración determinada, son reembolsados en este caso en el plazo de treinta días a partir de la fecha de anulación, deducción hecha por las sumas que corresponden, a la ejecución del contrato. A falta de reembolso en las condiciones previstas más arriba, las sumas debidas son productivas de intereses en la tasa legal.

Las disposiciones del artículo presente se aplican sin perjuicio de las que someten legalmente ciertos contratos a reglas particulares en cuanto a la información del consumidor."


8. La Suscripción al Pass Premium


El Pass Premium se suscribe a partir de la Cuenta Personal del Miembro, en la cual se precisan los diferentes abonos disponibles y el precio de cada uno de ellos (indicados en Euros o divisa extranjera, tasas incluídas).


El Miembro escoge libremente la duración del Pass Premium que desea suscribir y debe abonar el precio. No obstante sólo existe une forma de abono para el Inqulino: el Pass Premium de por vida.El Miembro Propietario puede escoger libremente la duración de Pass Premium entre las fórmulas 1,3,6 meses o un año al cual desea suscribirse y debe pagar el precio establecido.


El Pass Premium se puede abonar por tarjeta bancaria, a través del servicio de pago seguro en línea de Paybox o Paypal.En caso de incidente durante el pago, Roomlala se reserva el derecho de suspender o anular el Pass Premium en cuestión además de suprimir la cuenta del Miembro, sin ningún preaviso.



9. Reserva y pago de alquileres en línea


Con el fin de gozar de la garantía Roomlala (condiciones precisadas más abajo) el pago de los alquileres puede efectuarse en línea, por tarjeta bancaria vía la plataforma de pago 3D Secure.

En el momento de esta transacción, lanzada vía la mensajería Roomlala y por la iniciativa del propietario (haciendo clic sobre "Pre-aceptar") o del inquilino (haciendo clic sobre "Reservar"), ninguna comisión es tomada sobre el propietario. Para el inquilino, se añade al importe del alquiler de los gastos de servicio y de seguro calculados de manera decreciente según la duración y el importe del alquiler.

Tan pronto como la reserva esté confirmada y pagada, la cuenta del inquilino) es producida pero el pago del alquiler al propietario es efectuado sólo a las 48 horas después de la llegada del inquilino al alojemiento. Si este último llega el jueves, el viernes, o un fin de semana, los bancos cierran los fines de semana y el lunes por lo que, la transferencia puede aparecer sobre su extracto de cuenta bancaria el miércoles siguiente.

El alquiler es pagado al propietario por transferencia bancaria. Para hacerlo, puede volver en cualquier momento sus informaciones bancarias a la rúbrica "Perfil" de su espacio personal seguro. Si el inquilino llega el jueves, el viernes, o un fin de semana, el pago puede retrasarse, los bancos cierran los fines de semana y el lunes, la transferencia podría verse reflejada sobre su extracto de cuenta bancario, el miércoles siguiente aproximadamente.

El pago en línea asegura el alquiler para los casos siguientes:


- anulación propietario, en cuyo caso se reembolsa íntegramente la cantidad al inquilino


- anulación inquilino, si la anulación se hace más de diez días antes de la fecha de llegada, el 90 % del alquiler sin la comisión son reembolsados al inquilino, el 10 % al propietario; entre diez y dos días anteriores, el 50 % cada uno; menos de dos días antes de la supuesta llegada, el propietario percibe el 90 % del importe de la suma y el inquilino recupera 10 %.


- vivienda no conforme o insalubre, en cuyo caso debe declararse un litigio por el inquilino el día de su llegada en la vivienda, vía la rúbrica "Reserva" de su espacio personal con el fin de suspender el pago


- daños materiales o robos, en cuyo caso al propietario directamente debe ponerse en contacto con Roomlala para colocar las indemnizaciones


10. Obligaciones del propietario


10.1 El Propietario se compromete a utilizar la página y los Servicios tal y como lo especifican las presentes condiciones generales de uso, sin atentar contra el orden público, contra los derechos de terceros o infringir la ley o leyes en vigor.


10.2 El propietario se compromete a proponer solamente aquellos alojamientos autorizados para alquiler o subarriendo, a respetar las condiciones de uso aplicables a dicho alquiler así que como mantenimiento y cuidado del mobiliario o infrastructura en cuestión. De no disponer de dicha autorización, este se compromete a conseguirla.


10.3 El Propietario se compromete a respetar todas las obligaciones legales y reglamentarias y a efectuar todas las formalidades, incluyendo las administrativas, fiscales y/o sociales que le incumben para el alquiler de su vivienda y adaptandolo a su caso personal según el tipo de alquiler (por ejemplo las formalidades según sea para el alquiler de una habitación o el alojamiento de una persona que trabajará en la vivienda).


10.4 El propietario es el solo y único responsable de la información contenida en el anuncio publicado (texto, información, fotografías) que publican el línea.


Se compromete a publicar informaciones verídicas, completas y fieles a la realidad, sin ánimo de inducción al error. Se compromete también a actualizar el anuncio si es necesario, sobretodo con respecto al planning de reservas.


Respecto a las fotografías que ilustran el anuncio, el Propietario garantiza a Roomlala:

- que ellas representan fielmente el bien inmobiliario del anuncio y su entorno y no son, en ningún caso, susceptibles de inducir a error,

- que se trata del único propietario de los derechos de propiedad intelectual relativos a las fotografías publicadas o, en caso de no serlo, dispone de todas las autorizaciones, licencias y concesiones necesarias para su difusión por parte del autor/es y, de forma más general, de todos los titulares de derechos de las mismas.

- que se ha encargado de obtener todas las autorizaciones necesarias por parte de todas las personas cuya imagen o bienes son mostrados en las fotografías publicadas, o de toda persona titular de la autoridad para consentir dicha publicación.

- que dichas fotografías no infringen, de manera general, ningún derecho de cualquier otra persona implicada, sea cual sea la naturaleza o la causa del mismo.

10.5 El Propietario se compromete a respetar la ética de la página. Los criterios éticos pueden consultarse en la página web.



11. Obligaciones del Inquilino


11.1 El inquilino se compromete a utilizar la página web y a utilizar la página y los servicios conforme a las presentes condiciones generales, sin atentar contra los derechos de orden público o individual y, sin infringir ninguna ley o ningún reglamento en vigor.


11.2 El inquilino es el único responsable de la información indicada en el Perfil.


Se compromete a indicar, en su perfil, informaciones verídicas, completas y fieles a la realidad sin que puedan inducir a ningún error. Se compromete, también, a actualizar su perfil si fuera necesario.


11.3 El inquilino se compromete a respetar los criterios éticos (posibilidad de consultar en la página web).



12. Rembolso del Pass Premium


El inquilino insatisfecho de su Pass Premium 1, 3, 6 meses o un año puede obtener el reembolso.

• El inquilino debe haber mantenido su inscripción durante cada duración de Pass Premium (ningún reembolso será efectuado en caso de supresión de la cuenta del inquilino antes del fin de su Pass Premium)

• La foto de perfil del inquilino debe ser cargada y aceptada por el equipo de moderación por lo menos 28 días antes del fin del Pass

•El justificante de identidad del inquilino debe ser cargado y aceptado por el equipo de moderación por lo menos 28 días antes del fin del Pass

•El teléfono móvil del inquilino debe ser cargado y verificado por lo menos 28 días antes del fin del Pass

•El inquilino debe haber efectuado por lo menos 5 demandas de alquiler

•El inquilino debe solicitar el reembolso al Roomlala dentro de los 3 días despues del final del Premium Pass , al ir a la pestaña "Historial " de la " Pass Premium " del espacio personal . Ninguna solicitud será procesada después de este plazo.

Ningún reembolso será efectuado en caso de incumplimiento de estas condiciones de reembolso.

Ningún reembolso será efectuado en respuesta a una demanda por e-mail.

Ten en cuenta que también podemos renovar tu Pass Premium de forma gratuita. Para ello, basta con especificar esto en tu declaración jurada.

Ten en cuenta que el Pass Premium de por vida para el inquilino no es reembolsable .

El propietario insatisfecho de su Pass Premium 1, 3, 6 meses o un año puede obtener el reembolso.

• El propietario debe haber mantenido su inscripción durante cada duración de Pass Premium (ningún reembolso será efectuado en caso de supresión de la cuenta del inquilino antes del fin de su Pass Premium)

• La foto de perfil del propietario debe ser cargada y aceptada por el equipo de moderación por lo menos 28 días antes del fin del Pass

•El justificante de identidad del propietario debe ser cargado y aceptado por el equipo de moderación por lo menos 28 días antes del fin del Pass

•El teléfono móvil del propietario debe ser cargado y verificado por lo menos 28 días antes del fin del Pass

•El propietario debe no haber recibido ninguna demanda de postura en relación

•El propietario debe solicitar el reembolso al Roomlala dentro de los 3 días del final de la Premium Pass , al ir a la pestaña "Historial " de la " Pass Premium " del espacio personal . Ninguna solicitud será procesada después de este plazo.

Ningún reembolso será efectuado en caso de incumplimiento de estas condiciones de reembolso.

Ningún reembolso será efectuado en respuesta a una demanda por e-mail.

Ten en cuenta que también podemos renovar tu Pass Premium de forma gratuita. Para ello, basta con especificar esto en tu declaración jurada.

El reembolso es efectuado en un plazo aproximado de veinticinco días siguientes la demanda, por cualquier medio adecuado.



13. Darse de baja


El Miembro puede desinscribirse de los servicios de Roomlala en cualquier momento, solicitandolo en la dirección mencionada en el artículo 2.2.

La opción para darse de baja elimina la cuenta de miembro en su totalidad y, en el caso del propietario de todos los anuncios que ha publicado también seán eliminados.


En caso de désinscription del Miembro con Pass Premium antes de la expiración del mismo, el Miembro no podrá pretender a ningún reembolso del Pass Premium en cuestión.



14. Exclusión de responsabilidad y de garantía de Roomlala


14.1Roomlala actúa en calidad de prestatario de alojamiento de acuerdo con la ley francesa de confianza en la economía digital del 21 de Junio de 2004.

En consecuencia, Roomlala no puede ser juzgado como responsable, dado que se trata de un simple intermediario, de los contenidos cuyos autores son terceras personas. Toda reclamación eventual debe ser dirigida al autor del contenido en cuestión.

Todo acto cometido en la página será que puedo perjudicar una tercera persona puede ser denunciado a Roomlala según las condiciones establecidas en el artículo 23, bajo reserva de tomar las medidas descritas en el artículo 17.


14.2 Roomlala rechaza cualquier responsabilidad en caso de litigio o controversia entre los Miembros.


14.3 Roomlala se compromete a proceder regularmente a los controles para verificar el funcionamiento y el fácil acceso a la página. Por ello, Roomlala se reserva la facultar de interrumpir momentáneamente el acceso a la página para efectuar el mantenimiento de la página. Del mismo modo, Roomlala no será responsable de las dificultades o incidencias momentáneas de acceso a la página debido a situaciones de fuerza mayor o ajenas a su voluntad como es el caso de perturbaciones de telecomunicación, siendo los miembros conscientes de la complejidad de las redes de comunicación y de los horarios de sobrecarga de las redes.


14.4 Los Servicios son proporcionados por Roomlala tal y como los presentamos, sin garantías de ningún tipo, expresa o implícita. Los servicios propuestos por Roomlala (i) no están exemptos de error, a pesar de estar sometidos a investigaciones y procesos de innovación constantes, (ii) que los Servicios, siendo estándar y propuestos con la única intención de un miembro determinado en función de su situación personal, responderán a sus necesidades y expectativas.


14.5En cualquier caso, será obligación del Miembro el aportar toda prueba de una posible infracción por parte de Roomlala para poner en duda su responsabilidad, que será estrictamente limitada a los daños directos.


15. Comportamientos prohibidos


15.1 Se estará estrictamente prohibido utilizar los Servicios con los fines siguientes:

- el ejercicio de actividades ilegales o atentando contra el derecho de terceros,

- atentar contra el orden público o la violación de leyes y reglamentos en vigor,

- la ayuda o la incitación, bajo cualquier forma, para el ejercicio de actividades ilegales, alteraciones del orden público y, la violación de las leyes y los reglamentos en vigor,

- la intrusión del sistema informático de terceros,

- el envío de emails no solicitados y / o de prospección comercial.

- las manipulaciones destinadas a mejorar el posicionamiento web de terceros.

- y más generalmente toda práctica alejada de los Servicios para los cuales Roomlala ha sido creada.


15.2 Se está estrictemente prohibido: (i) todo comportamento que pretenda interrumpir, suspender o retrasar la continuidad de los servicios, (ii) toda intrusión o tentativa de intrusión en el sistema de Roomlala, (iii) todo uso fraudulento de los recursos o del sistema de la página (iv) toda acción que pretende imponer un cargo desmesurado en base a la infrastructura del sistema de Roomlala. (v) todo atentado contra las medidas de seguridad y de autentificación (vi) todo acto que pretenda atentar contra los intereses y los derechos financieros, comerciales o morales de Roomlala o de los Miembros de su página, y, de forma más general (vii) todo incumplimiento de las presentes condiciones generales.


15.3 Se está estrictamente prohibido de monetizar, vender o conceder toda o parte del acceso a los Servicios o a la página, asi que las informaciones que son albergadas o compartidas en ella.



16. Sanción por incumplimiento y garantía del Miembro


16.1 En caso de falta o de incumplimiento de una de las siguientes disposiciones de las condiciones generales o, de forma más general, infracción de las leyes y normas por parte de un Miembro, Roomlala se reserva el derecho de suspender o suprimir su cuenta, sin preaviso y sin ningún reembolso debido al Miembro, si se trata de un Miembro Premium.


16.2 Roomlala se reserva el derecho de rechazar, modificar o retirar ; completa o parcialmente, todo anuncio que susceptible de violar las leyes y los reglamentos en vigor, o que no respete las presentes condiciones generales./p>

16.3 Los Miembros se comprometen a indemnizar Roomlala de todo perjuicio que pudiera causarle por el hecho de no respetar las presentes condiciones generales y garantiza a Roomlala contra toda reclamación, denuncia o reivindicación de parte de un tercero.



17. Subsidios


Los Miembros reconocen que los Servicios propuestos en la página ofrecen una solución suplementaria, en ningún caso alternativa, que tiene como objetivo ampliar el campo de búsqueda para encontrar un alojamiento y, en caso de ser Propietario, una mejor visibilidad de su anuncio teniendo en cuenta que estos servicios no pretenden substituir los otros medios existentes con el mismo objetivo.



18. Propiedad intelectual


Los sistemas, programas, estructuras, infraestructuras, bases de datos y contenidos (textos, imagenes, visuales, músicas, logos, marcas, etc…) explotadas por Roomlala en la página son protegidas por todos los derechos de propiedad intelectual en vigor. Todo acto de reproducción, representación, difusión y utilización de cualquiera de estos elementos, ya sea de forma parcial o completamente, sin autorización de Roomlala , están estrictamente prohibidos y podrán ser motivo de persecución judicial.



19. Datos personales


19.1 Roomlala sigue una política de protección de datos personales, cuyas características están especificadas en el documento titulado « Tabla relativa a la protección de datos personales, »; Invitamos a todos los Miembros a conocer el documento.


Conforme a la ley del 6 de enero de 1978 relativa a la informática, a los ficheros y las libertades, Roomlala a declarado el tratamiento de los datos personales de los Miembros a la CNIL, bajo el número 1519261.


19.2 Roomlala utiliza el prestador de servicios Criteo Email. Criteo Email tiene como objetivo proponer publicidades(anuncios) personalizadas que fijan productos o servicios basadas en el comportamiento reciente de los internautas sobre los sitios, las newsletters y las aplicaciones de sus socios(compañeras,compañeros). Criteo Email reconoce a los internautas con la ayuda de cookies. Para saber más sobre eso sobre Criteo Email o para desactivar este servicio, por favor, haga clic aquí (http: // privacy.criteoemail.com/fr/privacy-poli cy.html)


20. Publicidad


Roomlala se reserva la facultad de insertar sobre toda página de la Web y de asociar a todo contenido subido a él por un Miembro todos los mensajes publicitarios o promocionales bajo una forma y en las condiciones en las que Roomlala será el único juez. Además de manera general, los Miembros declaran ser informados de que Roomlala podrá difundir todo contenido publicitario y promocional en la página Web.



21. Enlaces y páginas Web de terceros


Roomlala no podrá en ningún caso ser tenido por responsable de la disponibilidad técnica de páginas Web explotadas por terceros a los cuáles los Miembros accederían por el intermediario de la página Web.

Roomlala no carga con ninguna responsabilidad a título de contenidos, publicidades, productos y/o servicios disponibles sobre tales páginas web de terceros de los cuáles se recuerda que están regidas por sus propias condiciones de uso.

Roomlala no es responsable de las transacciones que se producen entre un Miembro y un anunciante cualquiera, ya sea profesional o comerciante, cuyo anuncio se encuentra publicado en la página web y no se posicionará del lado de ninguna de las dos partes en caso de eventual litigio con respecto a la entrega de productos y/o servicios, garantías, declaraciones y cualquier otra obligación que tengan..



22. Quejas


Todo acto cometido en la página Web que fuera perjudicial a un tercero puede ser el objeto de una queja ante Roomlala.

Esta queja debe ser transmitida a Roomlala a las direcciones mencionadas en el artículo 2.2

Conforme al artículo 6 I 5 de la ley del 21 de junio de 2004, la queja debe obligatoriamente portar:

- la fecha de la notificación,

- la identidad del demandante (se trata de una persona física: sus apellidos, nombre, profesión, domicilio, nacionalidad, fecha y lugar de nacimiento; si se trata de una persona jurídica: su forma, su denominación, su sede social y el organismo que la representa legalmente),

- los apellidos y el domicilio del destinatario (si se trata de una persona jurídica, su denominación y su sede social),

- la descripción del litigio y su localización precisa,

- los motivos por los cuáles el contenido debe ser retirado, comprendiendo la mención de las disposiciones legales y las justificaciones de los hechos,

- la copia de la correspondencia dirigida al autor o al editor de las informaciones o actividades consideradas como litigio solicitando su interrupción, su retirada o su modificación, o la justificación de aquello que el autor o el editor no ha podido honorar.


Roomlala tendrá la libre facultad de tomar todas las medidas apropiadas, particularmente las correspondientes al artículo 16, sin ningún compromiso de su parte y/o de transmitir esta queja a las autoridades competentes.



23. Modificaciones


23.1 Roomlala se reserva la facultad de modificar en todo momento las presentes condiciones generales.


23.2 Los Miembros serán informados por todos los medios posibles de la modificación de las presentes condiciones generales e invitados a aceptar sus términos. Los Miembros que no acepten las condiciones generales modificadas no deben utilizar más los Servicios, Roomlala se reserva el derecho a suspender o a suprimir su Cuenta así como todas las páginas correspondientes. Toda utilización de la página Web o de los Servicios posteriormente a la modificación de las presentes condiciones generales será regida por las nuevas condiciones generales.


23.3 Por derogación a lo que precede, mientras el Miembro ha suscrito un Pass Premium, él tiene la elección entre (a) el mantenimiento de las condiciones de uso que estén en vigor mientras se realizó la suscripción o (b) la adhesión a las nuevas condiciones de uso. El Miembro dispone de un período de 15 días a contar de la información relativa a la modificación para hacer conocer su decisión a Roomlala por todo medio apropiado. Por ausencia de respuesta en ese período de tiempo, se considerará que el Miembro mantiene las condiciones de uso que estaban en vigor en el momento de la suscripción de su Pass Premium.



24. Las cookies de nuestros asocios


Concerniendo a los cookies utilizados por nuestros asocios (eXelate, Eyeota, Sirdata), tienes la posibilidad de refutar que la publicidad adjuntada a ellos sea visualizada en tu navegador. Atención, si elijes esta opción seguirás recibiendo publicidad pero esta no se puede refutar. Pincha sobre el siguiente enlace, si quieres saber más sobre las prácticas de nuestros asociados y las elecciones que ellos proponen en materia de cookies: http://www.youronlinechoices.com/es/preferencias/



25. Idioma, ley aplicable y jurisdicción


Las presentes condiciones generales están regidas por la ley francesa, el idioma de interpretación siendo el idioma francés en caso de contradicción o de polémica sobre el significado de uno de sus términos o disposiciones. En el caso de polémica sobre la validez, la interpretación y/o la ejecución de las presentes condiciones generales, las partes convienen que los tribunales de París serán exclusivamente competentes para juzgar, salvo reglas de procedimiento imperativas contrarias.

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